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多項選擇題

10086人工臺可提供哪些服務(wù)？（）

A.業(yè)務(wù)咨詢
B.業(yè)務(wù)受理
C.投訴建議
D.投訴申告

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多項選擇題

通過10086自動臺可以受理以下哪些業(yè)務(wù)？（）

A.營業(yè)停復(fù)機
B.GPRS
C.密碼修改
D.國際直撥

多項選擇題

業(yè)務(wù)受理可通過營業(yè)廳方式辦理，其中營業(yè)廳包括哪些？（）

A.人工營業(yè)廳
B.自助營業(yè)廳
C.電話營業(yè)廳
D.網(wǎng)上營業(yè)廳