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單項(xiàng)選擇題

《非空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：不出售玻璃、陶瓷、金屬等硬質(zhì)包裝（易拉罐除外）商品，有（）的安全宣傳。

A.硬質(zhì)包裝物品回收
B.禁止亂扔雜物
C.禁止向車外拋物
D.禁帶硬質(zhì)包裝物品

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單項(xiàng)選擇題

《非空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：特殊重點(diǎn)旅客是指依靠（）才能行動(dòng)等需特殊照顧的重點(diǎn)旅客。

A.輪椅等
B.他人幫助
C.治療器具
D.輔助器具

單項(xiàng)選擇題

《非空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：庫(kù)內(nèi)（）作業(yè)納入客技站一體化作業(yè)管理。

A.保潔
B.交接班
C.看車
D.上水