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單項選擇題

【A1/A2型題】全面質量管理的內涵不正確的是哪項內容（）。

A.具有先進的系統(tǒng)管理思想
B.強調建立有效的質量體系
C.目的在于顧客、社會和組織成員受益
D.長期贏得市場，創(chuàng)造價值
E.以上均不正確

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單項選擇題

【A1/A2型題】同檢驗質量管理方法相比，統(tǒng)計質量管理的產生不僅是方法的進步，更是管理觀念上的一次重大革命，它把管理的重心由“（）”上升到了“（）”。

A.管人員，管結果
B.管結果，管人員
C.管結果，管因素
D.管因素，管結果
E.管因素，管人員

單項選擇題

【A1/A2型題】質量管理體系文件的作用不包括（）。

A.提供客觀證據
B.作為客觀依據
C.帶來直接經濟效益
D.促進組織內協(xié)調一致有效運作
E.達到規(guī)定要求