A.機(jī)構(gòu)、程序、過程、總結(jié) B.機(jī)構(gòu)、技術(shù)、過程、監(jiān)督 C.組織結(jié)構(gòu)、程序、監(jiān)督、總結(jié) D.組織結(jié)構(gòu)、程序、過程、總結(jié) E.機(jī)構(gòu)、程序、監(jiān)督、總結(jié)
A.20世紀(jì)50年代 B.20世紀(jì)60年代 C.20世紀(jì)70年代 D.20世紀(jì)80年代 E.20世紀(jì)90年代
A.以顧客為中心 B.技術(shù)人員作用 C.全員參與 D.系統(tǒng)管理 E.持續(xù)改進(jìn)