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單項選擇題

組織中的成員在下述哪種情況下形成的群體具有最強的凝聚力？（）

A.成員彼此之間差別懸殊，希望借此擴大自己的精神世界
B.成員希望通過制定行為規(guī)范與制度建立起來的群體
C.處于專制領導之下，拒絕專制領導的被領導者們所組成的群體
D.在某些特別情形下為共同利益而結成的自發(fā)群體

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單項選擇題

在一個競爭激烈的行業(yè)中，一個企業(yè)必須根據(jù)在競爭中的不同位置制定不同的競爭策略。一般來說，一個企業(yè)可以采取的對策是：（）

A.千方百計地降低成本
B.產品差異化
C.集中力量，獨占一方
D.以上都可以選擇

單項選擇題

如果在一個組織中，存在著許多非正式群體，各群體相互之間看法分歧，但這些群體內部的凝聚力卻很強。這樣，當這些群體對該組織的高層領導的態(tài)度很不一致時，則對該組織的工作效率及員工滿意度可作如下推斷：

A.工作效率與員工滿意度均很高
B.工作效率取決于群體目標與組織目標的一致性，員工滿意度很高
C.工作效率高，員工的平均滿意度適中戶但滿意度高低相當分散
D.平均工作效率低，員工滿意度很高