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對于減少失調(diào)感的購買行為,營銷者要提供完善的(),通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息,使顧客確信自己購買決定的正確性。
A.售前服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.售中服務(wù)
D.無償服務(wù)
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單項選擇題
()是購買活動的起點。
A.消費動機
B.需要
C.外在刺激
D.觸發(fā)誘因
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同類產(chǎn)品不同品牌之間差異小,消費者購買行為就()。
A.簡單
B.復(fù)雜
C.一般
D.困難
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