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單項(xiàng)選擇題
()是通過讓顧客體驗(yàn)產(chǎn)品并確認(rèn)價(jià)值,促成對酒店產(chǎn)品的信賴,從而成為酒店忠誠顧客的一種營銷方式。
A.情感營銷
B.廣告營銷
C.體驗(yàn)營銷
D.事件營銷
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單項(xiàng)選擇題
在虛擬的任務(wù)或場景下,受訓(xùn)者扮演其中的角色,以完成既定任務(wù)為目的的培訓(xùn)方式是()
A.現(xiàn)場巡視法
B.案例討論法
C.講授法
D.角色扮演法
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單項(xiàng)選擇題
會(huì)場布置是酒店會(huì)議管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,如果只擺放酒水、飲料及餐點(diǎn)的桌子,不擺設(shè)椅子,形成自由活動(dòng)空間,便于與會(huì)者自有交流,這種會(huì)場布置形式屬于()
A.劇院式
B.課桌式
C.圍桌式
D.雞尾酒會(huì)式
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