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多項(xiàng)選擇題

虛擬呼叫中心的業(yè)務(wù)特性有（）

A、開通快速
B、撥打方便
C、分布靈活
D、節(jié)省成本
E、隨需應(yīng)變

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多項(xiàng)選擇題

虛擬呼叫中心業(yè)務(wù)的人工轉(zhuǎn)接服務(wù)功能有（）

A、客戶信息管理
B、員工管理
C、隨電數(shù)據(jù)
D、全程錄音
E、坐席軟電話

多項(xiàng)選擇題

企業(yè)直線4006業(yè)務(wù)主要功能包括（）

A、唯一號(hào)碼
B、熱線服務(wù)
C、密碼接入
D、呼出限制
E、Web管理