單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于13010199999國際漫游客戶服務(wù)熱線描述正確的是（）

A.客戶可以在國內(nèi)免費(fèi)使用
B.外國客戶可以在國外免費(fèi)使用，咨詢中國聯(lián)通的業(yè)務(wù)
C.外國客戶可以在國內(nèi)免費(fèi)使用，咨詢中國聯(lián)通的業(yè)務(wù)
D.僅對客戶在境外使用聯(lián)通手機(jī)撥打提供免費(fèi)服務(wù)

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單項(xiàng)選擇題

固定網(wǎng)本地及國內(nèi)長途電話業(yè)務(wù)服務(wù)指標(biāo)中，電話裝機(jī)、移機(jī)時限為（）

A.平均值≤10日，最長為20日
B.平均值≤8日，最長為20日
C.平均值≤7日，最長為30日
D.平均值≤7日，最長為20日

單項(xiàng)選擇題

10010客服熱線系統(tǒng)接通率應(yīng)不低于（）

A.100%
B.99%
C.98%
D.97%

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固定網(wǎng)本地及國內(nèi)長途電話業(yè)務(wù)服務(wù)指標(biāo)中，電話裝機(jī)、移機(jī)時限為（）