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單項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)廳普通客戶等待時(shí)間應(yīng)不超過(guò)（）

A.10分鐘
B.15分鐘
C.20分鐘
D.30分鐘

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營(yíng)業(yè)廳單項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)應(yīng)不超過(guò)（）

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C.20分鐘
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單項(xiàng)選擇題

投訴處理中心應(yīng)在投訴處理結(jié)束幾日內(nèi)回訪客戶（）

A.3
B.5
C.7
D.15