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多項選擇題

下述哪種渠道不能辦理移動用戶停機保號業(yè)務(wù)（）

A.營業(yè)廳
B.網(wǎng)上營業(yè)廳
C.10010客服熱線
D.短信營業(yè)廳

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單項選擇題

非本省一卡充充值卡密碼刮花后，客服中心或營業(yè)廳可以通過系統(tǒng)查到原密碼，其條件是損壞的卡上至少可以辨認(rèn)出多少位密碼（）

A.4位
B.6位
C.9位
D.12位

單項選擇題

充值卡的密碼位長為（）

A、12
B、15
C、19
D、21