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多項選擇題

只能通過營業(yè)廳或3G品牌店辦理的業(yè)務(wù)有（）

A.掛失/解掛
B.退押金
C.補（換）卡
D.銷戶/拆機
E.障礙申告

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多項選擇題

用戶辦理入網(wǎng)/裝機的服務(wù)渠道有哪些（）

A.3G品牌店
B.自有營業(yè)廳
C.短信營業(yè)廳
D.代/經(jīng)銷商
E.社區(qū)經(jīng)理

多項選擇題

根據(jù)服務(wù)種類和地點不同，實體客戶俱樂部分為（）

A.機場貴賓休息廳
B.車站貴賓休息廳
C.客戶俱樂部專屬服務(wù)場所
D.客戶俱樂部會所
E.各級客戶俱樂部的運營管理機構(gòu)