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多項(xiàng)選擇題

積分回饋的對(duì)象是（）

A.有客戶資料的移動(dòng)公眾客戶
B.有客戶資料的家庭公眾客戶
C.預(yù)付費(fèi)個(gè)人客戶
D.預(yù)付費(fèi)家庭客戶
E.個(gè)人屬性存在的集團(tuán)客戶

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多項(xiàng)選擇題

客戶可通過哪些渠道交納話費(fèi)（）

A.10011充值服務(wù)專線（一卡充）
B.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
C.3G品牌店
D.營(yíng)業(yè)廳
E.銀行網(wǎng)點(diǎn)

多項(xiàng)選擇題

3G移動(dòng)客戶可通過哪些渠道實(shí)現(xiàn)異地話費(fèi)查詢（）

A.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
B.手機(jī)營(yíng)業(yè)廳
C.自有營(yíng)業(yè)廳
D.10010客服熱線
E.3G品牌店