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單項(xiàng)選擇題

文明服務(wù)用語是指在殯葬服務(wù)過程中，殯儀服務(wù)員對(duì)語言的選擇和使用時(shí)，表現(xiàn)的和對(duì)殯儀服務(wù)對(duì)象的態(tài)度所使用的（）語言。

A、口頭
B、書面
C、通用
D、專用

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單項(xiàng)選擇題

殯儀服務(wù)工作中離不開語言，在運(yùn)用殯儀服務(wù)用語時(shí)要遵守目的性、對(duì)象性、誠實(shí)性和（）的原則。

A、適應(yīng)性
B、適合場(chǎng)合
C、價(jià)值性
D、連續(xù)性

單項(xiàng)選擇題

合同訂立的構(gòu)成要件之一是訂立合同必須經(jīng)過當(dāng)事人（）。

A、簽字蓋章
B、協(xié)商一致
C、書面認(rèn)可
D、口頭同意