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判斷題

ISO9001：2000標準規(guī)定了質量管理體系要求，組織可通過對體系的有效應用，而達到滿足顧客的要求。

答案：正確

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ISO9001：2000和ISO9004：2000標準均可作為認證標準。

答案：錯誤

ISO9001：2000《質量管理體系—要求》，反映了該標準規(guī)定的質量管理體系要求，不包括產品質量保證，只包括使顧客滿意。

答案：錯誤