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填空題
流程再造是通過基本業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全程分析、根本性的在思考和完全的重新設(shè)計。預(yù)想結(jié)果是在服務(wù)、質(zhì)量、速度和成本方面的重大改進(jìn)。內(nèi)部審計師參與流程再造不應(yīng)包括（）
答案：
指導(dǎo)重新設(shè)計的流程的實(shí)施
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填空題
在項(xiàng)目管理中應(yīng)用關(guān)鍵路徑方法（CPM）而非甘特圖表所帶來的好處：（）
答案：
鍵路徑方法監(jiān)督項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并有助于確認(rèn)應(yīng)該在哪些領(lǐng)域采取補(bǔ)救措施，以使項(xiàng)目重新走上原定的時間安排路線。
