A.提高員工滿意度將會(huì)提高生產(chǎn)率的原則。
B.董事會(huì)和管理層對(duì)于控制在組織內(nèi)重要性的態(tài)度和措施。
C.對(duì)目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)這一風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估。
D.要求組織監(jiān)控有關(guān)作為績效測(cè)量方法的客戶滿意度的信息。

A.加上季節(jié)指數(shù)。
B.減去季節(jié)指數(shù)。
C.乘以季節(jié)指數(shù)。
D.除以季節(jié)指數(shù)