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單項選擇題

當用戶使用充電卡時遇到充電卡被鎖，可到營業(yè)廳，由工作人員辦理充電卡（）業(yè)務。

A.補辦
B.掛失
C.補錢
D.解鎖

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單項選擇題

點擊密碼修改，客戶通過密碼機輸入原密碼、新密碼、確認密碼，所填密碼（）且為6位數(shù)字。

A.正確
B.錯誤
C.非空
D.正常

單項選擇題

營業(yè)廳工作人員可為客戶辦理密碼重置業(yè)務，重置密碼時，需要提供（）

A.實名制認證信息
B.身份證
C.充電卡
D.充值憑證