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問答題

售票員的售票質(zhì)量要求是什么？

答案：

文明售票|禮貌待客、快速準確、票款相符。

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車場管理員工作程序是什么？

答案：

（1）準備工作；（2）指揮進場車輛；（3）場內(nèi)調(diào)車；（4）指揮發(fā)送車輛；（5）指揮到達車輛；（6）下班前工作。

【簡答題】檢票員的“四不檢”指什么？

答案：檢票員的“四不檢”是指（1）票種與使用者不符不檢；（2）行包超過攜帶重量未辦理托運者不檢；（3）...