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問答題

【簡答題】對人格的尊重具體應做到哪些？

答案：（1）手指只可以指物不可以指人；（2）忌背對旅客；（3）講話時，忌擺弄物品、晃凳子、不抬頭；（4）打招呼時，注意表情、眼...

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【簡答題】禮儀的原則包括哪些？

答案：

包括平等的原則、尊重的原則、體諒的原則、寬厚的原則、認同的原則、適度的原則。

【簡答題】什么是禮儀和禮貌？

答案：

禮儀時人民表示尊敬、祝領、問候、哀悼之類的慣用形式。禮貌使人們在相互交往過程中應具有的相互表示敬意有好得體的氣度、風范。