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問答題

【簡答題】迎門服務員應知營運區(qū)域內(nèi)的情況有哪些？

答案：營運區(qū)域的線路、班次、站點、里程、票價和發(fā)車、到站時間，各地方言、俗語、少數(shù)民主及海外客人的禮節(jié)、風俗習慣等；營運區(qū)域內(nèi)...

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【簡答題】值班站長班前會的工作內(nèi)容有哪些？

答案：（1）組織班前會，布置當日工作要點，督促各班組召開班前會；（2）檢查各崗位服務人員著裝與佩帶服務證章情況；（3）落實訪日...

【簡答題】客運站為經(jīng)營者提供的服務有哪些？

答案：客運站為經(jīng)營者得服務體現(xiàn)在為經(jīng)營者的車輛和司乘人員提供便利條件和必要的服務。主要有：司乘人員服務；車輛停放、維護；戰(zhàn)車協(xié)...