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單項選擇題

下列選項中（）不屬于值班站長的崗位職責(zé)。

A、佩戴紅色綬帶
B、佩戴項目臂章
C、集合當(dāng)班站務(wù)人員
D、查閱當(dāng)班旅客意見簿

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單項選擇題

汽車客運服務(wù)員在服務(wù)過程中要注意（），要做到滿面春風(fēng)迎乘客，和顏悅色答詢問。

A、語言
B、動作
C、表情
D、態(tài)度

單項選擇題

乘務(wù)員在工作中，對下列（）人員可優(yōu)先讓其上車。

A、普通乘客
B、精神失常無人護送者
C、惡性傳染病患者
D、現(xiàn)役軍人