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問答題

【簡答題】什么是車票超程，車票超程如何處理？

答案：車票超程是指按路程計(jì)價(jià)時(shí)，付費(fèi)區(qū)乘客所持車票余額不夠支付按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算所得的起點(diǎn)站至終點(diǎn)站之間的單程車費(fèi)，車票不能通過出閘機(jī)...

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【簡答題】簡述城市軌道交通主要服務(wù)項(xiàng)目有哪些？

答案：

城市軌道交通按內(nèi)容不同可以分為票務(wù)服務(wù)、導(dǎo)乘服務(wù)、行車服務(wù)、問詢服務(wù)、特殊服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)、服務(wù)承諾與監(jiān)督等幾大類別。

【簡答題】軌道交通車站發(fā)現(xiàn)疑似爆炸品應(yīng)如何處理？

答案：值班站長安排車站控制室值班員報(bào)警。及時(shí)疏散乘客，用隔離帶隔離現(xiàn)場，做好現(xiàn)場的安全防護(hù)，等待公安人員到來，協(xié)助處理及調(diào)查取...