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單項(xiàng)選擇題

為了有效地向管理層說(shuō)明內(nèi)部審計(jì)的職能，審計(jì)人員必須意識(shí)到他們的地位可能改變沖突的的程度。沖突的誘發(fā)因素必須得到理解和管理，以防止出現(xiàn)機(jī)能不良的情況。下列不是沖突的誘發(fā)因素的是：（）

A.溝通障礙
B.超目標(biāo)
C.人格沖突
D.地位差異

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單項(xiàng)選擇題

組織總裁要求首席信息經(jīng)理制定災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃。該恢復(fù)計(jì)劃包括組織的全部活動(dòng)，而不只是信息系統(tǒng)。因此，首席信息經(jīng)理需要聽(tīng)取整個(gè)組織的專(zhuān)家意見(jiàn)。哪種組織結(jié)構(gòu)能夠成功的完成該項(xiàng)目？（）

A.專(zhuān)一化群體
B.組織再造小組
C.矩陣組織
D.特設(shè)委員會(huì)

單項(xiàng)選擇題

根據(jù)以下資料回答問(wèn)題；一線管理人員在接受培訓(xùn)時(shí)，要求敘述他們?cè)谧屜聦偻瓿晒ぷ鲿r(shí)曾經(jīng)使用過(guò)的策略。他們的策略表述在下面的題目中。對(duì)于每一表述，從下列相關(guān)的影響策略選出與之相關(guān)的，每個(gè)選一次。影響策略；a.商議、磋商b.理性的勸說(shuō)c.感召d.迎合策略e.聯(lián)合策略f.壓力策略g.升職激勵(lì)h.交換策略數(shù)量是很有說(shuō)服力的，讓自己的親信幫助勸服他人完成工作，這樣他人會(huì)更加信服（）。

A.c
B.A.d
C.E.h
D.g