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單項選擇題

服務(wù)是一種無形產(chǎn)品，它向顧客提供的是產(chǎn)品的（），并不涉及所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。

A．管理權(quán)
B．保護權(quán)
C．所有權(quán)
D．使用扛

你可能感興趣的試題

單項選擇題

服務(wù)是一方向另一方提供的基本上是（），并且不導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生。

A.有形產(chǎn)品
B.無形的任何活動或利益
C.物質(zhì)產(chǎn)品
D.實體產(chǎn)品

單項選擇題

研究如何制定有效的服務(wù)（），是從事服務(wù)業(yè)者的競爭取勝之道。

A．辦法
B．措施
C．營銷策略
D．公約