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單項選擇題

以下哪項對特定的內部審計業(yè)務所需要確定的監(jiān)督程度內容作出了最佳表述（）

A.業(yè)務是否涉及管理層的可能的部分舞弊情況；
B.內部審計師的熟練性和業(yè)務的復雜性；
C.業(yè)務是否涉及可能違反法律或政府規(guī)章的情況；
D.內部審計活動以往處理特定業(yè)務客戶的經驗。

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單項選擇題

公司進行改革時，管理部門告訴職工，如果公司想要保持景氣，需要大大提高生產率和產品質量，希望職工明白通過學習多項技術，就會使生產率和質量提高。他們保證職工參加額外的訓練，使職工獲得新技術和取得成功。管理層的解釋說明什么（）？

A.讓職工知道公司對他們的期望
B.提高職工的積極性
C.用職工一致的需求去激勵他們
D.認為職工會努力工作以得到公平待遇

單項選擇題

某內部審計小組被委派檢查兩年前工業(yè)產品部實行的“客戶滿意度測試系統(tǒng)”。該系統(tǒng)由該部門客戶服務處進行的年度郵件調查組成。從過去12個月購貨的所有客戶中隨機抽取100個采購部門作為調查對象，向其發(fā)送調查問卷。調查問卷長三頁，包括30個問題，采用多種回答方式，例如：有些是自由回答，有些是選擇，其他問題則采用反應層次?？蛻舴仗幵?月寄出調查問卷，于10月15日將寄回的調查問卷結果制成表格。僅寄出一次郵件。如果顧客不返回調查問卷的話，也不進行追蹤調查。在上一次郵寄調查問卷時，有45份調查問卷沒有返回。以下哪一項不是面談相對于郵件調查的優(yōu)點（）

A.回答率一般要高得多；
B.由于避免了郵費而成本更低；
C.詢問者可以采用更多類型的問題；
D.調查員可以增加回答者對問題的理解。