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單項選擇題

挖掘客戶的需求，尤其是潛在需求，是一件不容易的事情，一種有效的挖掘客戶需求的交流工具是：（）

A.SIPN提問銷售法
B.SPIN提問銷售法
C.SINP提問銷售法
D.ISNP提問銷售法

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單項選擇題

當(dāng)客戶沒有意識到企業(yè)存在的問題和困難，也就不會產(chǎn)生改變的愿望，這時，就需要我們幫助客戶找到問題，那么就等于發(fā)現(xiàn)了客戶的：（）

A.明確需求
B.潛在需求
C.明確需要
D.潛在需要

單項選擇題

經(jīng)濟學(xué)中（）是在一定的時期，在既定的價格水平下，消費者愿意并且能夠購買的商品數(shù)量

A.需要
B.需求
C.要求
D.欲望