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心理學(xué)研究表明,不同的客戶來自不同的生活層次,對文雅專業(yè)的詞匯的敏感度也不因人而異,因此在電話營銷過程中已經(jīng)感知了客戶所在的階層的時候,應(yīng)該()
A、不做改變
B、適當(dāng)?shù)膹目谖呛驼Z態(tài)方面匹配客戶
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()是電話營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它決定這電話營銷的成敗
A、溝通
B、流程
C、價格
D、產(chǎn)品
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電話營銷4P理論中,哪個()是電話營銷的最核心的因素
A、product
B、price
C、people
D、沒有答案
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