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問答題

【簡答題】GSM系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)?

答案:

①頻譜效率高;②容量大;③話音質(zhì)量高;④安全性;⑤在業(yè)務(wù)方面有一定優(yōu)勢,如可以實(shí)現(xiàn)智能業(yè)務(wù)和國際漫游等。

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問答題

【簡答題】請(qǐng)寫出記者采訪的應(yīng)急處理方法。

答案: (1)如有客戶自稱為記者需要在營業(yè)廳進(jìn)行采訪時(shí),員工必須請(qǐng)他出示工作證及本公司的介紹信確認(rèn)來著的身份
(2)如...
問答題

【簡答題】營業(yè)廳通常面臨的突發(fā)事件主要有哪些?

答案: (1)業(yè)務(wù)系統(tǒng)或通信網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障
(2)客流高峰期應(yīng)急處理
(3)營業(yè)廳緊急停電,如營業(yè)廳途中停電等...
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