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多項(xiàng)選擇題

目前的BOMC系統(tǒng)包含的模塊大致為（）

A.監(jiān)控管理
B.服務(wù)管理
C.本地日常運(yùn)維流程
D.知識(shí)庫系統(tǒng)

多項(xiàng)選擇題

關(guān)于在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)下列哪些說法正確（）

A.在線計(jì)費(fèi)支持依據(jù)在線計(jì)費(fèi)消息進(jìn)行正算和反算
B.在線計(jì)費(fèi)以消息作為計(jì)費(fèi)依據(jù)
C.在線計(jì)費(fèi)可實(shí)時(shí)切斷話務(wù)
D.在線計(jì)費(fèi)可有效控制欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)

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目前的服務(wù)管理流程包含的標(biāo)準(zhǔn)ITIL流程包括事件流程、問題流程及其他三項(xiàng)流程（）

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目前的BOMC系統(tǒng)包含的模塊大致為（）

關(guān)于在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)下列哪些說法正確（）

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目前的服務(wù)管理流程包含的標(biāo)準(zhǔn)ITIL流程包括事件流程、問題流程及其他三項(xiàng)流程（）