單項(xiàng)選擇題

客戶(hù)運(yùn)單填寫(xiě)，下面做法錯(cuò)誤的是（）。

A、當(dāng)客戶(hù)對(duì)資費(fèi)有異議時(shí)業(yè)務(wù)員耐心講解
B、業(yè)務(wù)員在運(yùn)單上填寫(xiě)工號(hào)和姓名
C、業(yè)務(wù)員要求客戶(hù)在運(yùn)單上填寫(xiě)全名
D、客戶(hù)在多次指導(dǎo)下仍填寫(xiě)錯(cuò)誤，業(yè)務(wù)員主動(dòng)幫助客戶(hù)完成運(yùn)單填寫(xiě)并代客戶(hù)簽字

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單項(xiàng)選擇題

某客戶(hù)從深圳寄一臺(tái)精密儀器到新疆，重量為2公斤，使用60×30×40厘米規(guī)格的紙箱封裝，加上緩沖材料總重為3公斤，則其計(jì)費(fèi)重量為（）。

A、2公斤
B、1公斤
C、12公斤
D、3公斤

單項(xiàng)選擇題

體積重量，下面說(shuō)法正確的是（）。

A、電子計(jì)重秤可以計(jì)算出體積重量
B、體積重量是指物品凈重
C、體積重量是指物品毛重
D、體積重量是按照實(shí)際體積的一定比例折算而來(lái)的

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客戶(hù)運(yùn)單填寫(xiě)，下面做法錯(cuò)誤的是（）。

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某客戶(hù)從深圳寄一臺(tái)精密儀器到新疆，重量為2公斤，使用60×30×40厘米規(guī)格的紙箱封裝，加上緩沖材料總重為3公斤，則其計(jì)費(fèi)重量為（）。

體積重量，下面說(shuō)法正確的是（）。

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客戶(hù)運(yùn)單填寫(xiě)，下面做法錯(cuò)誤的是（）。

某客戶(hù)從深圳寄一臺(tái)精密儀器到新疆，重量為2公斤，使用60×30×40厘米規(guī)格的紙箱封裝，加上緩沖材料總重為3公斤，則其計(jì)費(fèi)重量為（）。

體積重量，下面說(shuō)法正確的是（）。