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單項(xiàng)選擇題

《非空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：車內(nèi)各種（）型號一致、位置統(tǒng)一，安裝牢固，齊全醒目，符合規(guī)定。

A.服務(wù)設(shè)施
B.固定備品
C.服務(wù)圖形標(biāo)志
D.臥具、窗簾等

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單項(xiàng)選擇題

《非空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：始發(fā)、終到客流較大時(shí)雙開車門組織乘降，一人值乘多個(gè)車廂時(shí)，由負(fù)責(zé)（）值守增開的車門。

A.流動(dòng)人員
B.應(yīng)急小組成員
C.列車值班員、乘警等
D.車站

單項(xiàng)選擇題

《非空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：燃煤爐灶運(yùn)行中油炸食物使用前進(jìn)方向第一個(gè)爐灶，用油量不超過容器的（）。

A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5