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單項選擇題

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，（）處負(fù)責(zé)接待來店投宿的客人，并辦理入住登記手續(xù)。

A.預(yù)訂
B.行李
C.問訊
D.接待

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單項選擇題

無論飯店大小，等級高低，（）部都是向住店賓客提供服務(wù)的活動中心。

A.餐廳
B.商品
C.前廳
D.工程

單項選擇題

客房收入一般占飯店全部收入的（）

A.40%～60%
B.50%～70%
C.60%～80%
D.70%～80%