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單項選擇題

預訂部是專司飯店訂房業(yè)務的部門，亦可稱為前廳部隊（）

A.大腦
B.司令部
C.心臟
D.總指揮

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單項選擇題

前廳部機構設置應強調（）的合理分工。

A.管理人員
B.服務人員
C.接待人員
D.各個部門

單項選擇題

規(guī)模小的飯店以及以內部接待為主的飯店可以將（）納入客房部，不另設獨立機構。

A.接待部
B.公關部
C.前廳部
D.餐飲部