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單項(xiàng)選擇題

在餐飲業(yè)的高度競爭下，（）的服務(wù)是迎戰(zhàn)競爭的良策之一，以完善親切的服務(wù)，贏得顧客的青睞。

A.無形
B.巧妙
C.熱情
D.勝人一籌

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單項(xiàng)選擇題

餐飲業(yè)由“家業(yè)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤埃ǎ苯?jīng)營，已成為企業(yè)者的當(dāng)務(wù)之急。

A.企業(yè)
B.商業(yè)
C.國企
D.私企

單項(xiàng)選擇題

在競爭中立于不敗之地，并為將來到發(fā)展作鋪墊，樹立適應(yīng)時代發(fā)展的（）成為關(guān)鍵。

A.服務(wù)理念
B.經(jīng)營理念
C.管理體系
D.行為理念