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單項(xiàng)選擇題

酒店把經(jīng)營(yíng)管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，灌輸給（）。

A.接待人員
B.前廳人員
C.每位員工
D.管理人員

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單項(xiàng)選擇題

國(guó)外經(jīng)營(yíng)得好的酒店，都把市場(chǎng)營(yíng)銷觀念作為自己的經(jīng)營(yíng)（）。

A.方式
B.利潤(rùn)
C.渠道
D.指導(dǎo)思想

單項(xiàng)選擇題

酒店的（）是經(jīng)營(yíng)管理最重要的職能之一。

A.信譽(yù)
B.接待
C.營(yíng)銷
D.服務(wù)