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多項選擇題
2009年9月，中國保監(jiān)會印發(fā)了《人身意外傷害保險業(yè)務經(jīng)營標準》（保監(jiān)發(fā)【2009】01號）對多方面進行了監(jiān)管要求，以下幾項中哪幾項是監(jiān)管文件中的要求：（）
A、禁止手工出單
B、系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)出單
C、脫機打印
D、載明客戶服務電話
E、通過網(wǎng)站自助查詢保單信息
