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單項(xiàng)選擇題

為老、弱、病、殘、孕提供主動(dòng)服務(wù)，并在（）分鐘內(nèi)為其辦理完業(yè)務(wù)。

A、7
B、6
C、5
D、3

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單項(xiàng)選擇題

行進(jìn)指引當(dāng)客人認(rèn)識(shí)路時(shí)：一般來講，走在前面的人，地位應(yīng)高；請(qǐng)客人走在前面，讓客人先進(jìn)先出，先坐先起；所以在領(lǐng)導(dǎo)、貴客認(rèn)路時(shí)，我們請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、貴客走在（）。當(dāng)客人不認(rèn)識(shí)路時(shí)：我們應(yīng)在前進(jìn)方向的左前方引導(dǎo)，一般靠（）行走。

A、左面，左；
B、右面，右；
C、后面，左；
D、前面，右

單項(xiàng)選擇題

入座時(shí)要輕，后背不可靠椅背，雙膝自然并攏，男性（）略分開。身體稍向前傾，則表示尊重和謙虛。

A、可以
B、不可以