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單項(xiàng)選擇題

客房項(xiàng)目中的“turn-down service”是（）。

A、程序服務(wù)
B、房間整理
C、小酒吧服務(wù)
D、做夜床服務(wù)

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單項(xiàng)選擇題

（）客人，對服務(wù)及接待工作的標(biāo)準(zhǔn)要求很高，重視禮儀，對安全要求極高。

A、團(tuán)隊(duì)
B、商務(wù)
C、休閑度假
D、政務(wù)

單項(xiàng)選擇題

（）是做好地毯清潔保養(yǎng)的首要工作。

A、徹底清洗
B、表面干洗
C、除漬
D、吸塵