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單項(xiàng)選擇題

2010版星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定飯店星級(jí)標(biāo)志使用有效期為（）年，期滿后應(yīng)進(jìn)行重新評(píng)定。

A、兩年
B、三年
C、四年
D、五年

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單項(xiàng)選擇題

（）酒店應(yīng)有運(yùn)行有效的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，前后臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，有飯店獨(dú)立的官方網(wǎng)站或者互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)，并能夠提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂服務(wù)。

A、三星級(jí)以上
B、四五星級(jí)
C、五星級(jí)

單項(xiàng)選擇題

（）服務(wù)既是一種專業(yè)化的酒店服務(wù)，又是一個(gè)國(guó)際化的民間專業(yè)組織，此外還是對(duì)具有組織會(huì)員資格的酒店禮賓部職員的特殊稱謂。

A、貼身管家
B、賓客關(guān)系
C、金鑰匙
D、大堂副理