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單項(xiàng)選擇題

清掃整理住客房時(shí)，應(yīng)盡量避免打擾客人，以下描述錯(cuò)誤的是（）

A.最好選擇是在客人外出時(shí)打掃
B.住客房的抽屜不需抽出清潔，以免引起客人誤會(huì)
C.先清理臥室，再清理衛(wèi)生間
D.如客人整天都不出門(mén)，則不需要整理

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單項(xiàng)選擇題

通常一個(gè)專(zhuān)職客房服務(wù)員一個(gè)早班班次需清掃整理（）間客房。

A、8-10間
B、10—12間
C、13-15間
D、15-18間

單項(xiàng)選擇題

Concierge即（）服務(wù)，已成為高檔飯店個(gè)性化服務(wù)的重要標(biāo)志。

A、管家服務(wù)
B、委托代辦
C、客戶(hù)關(guān)系
D、托嬰服務(wù)