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問答題

【簡答題】為客人指引方向時，應怎么做？

答案：

在給客人指引方向時要把手臂伸直，手指自然并攏，手掌向上，以肘關(guān)節(jié)為肘，指向前方，同時眼睛要看著指示的目標

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【簡答題】客人正在談話，我們有急事找他時怎么辦？

答案：

應禮貌地站在旁邊等待客人談話的間隙，表示歉意后再敘述，說完后表示謝意。

【簡答題】在酒店內(nèi)行走的忌諱有哪些？

答案：

（1）急步跑；（2）行走路線彎曲；（3）搶道而行，也不打招呼；
（4）與人并行，勾肩搭背。