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多項(xiàng)選擇題

關(guān)于客戶詢問的方法中，正確的是（）

A、面談?wù){(diào)查交談方式，可采取個(gè)人訪問和集體座談兩種
B、面談?wù){(diào)查比較靈活，回收率高，費(fèi)用低
C、留置調(diào)查問卷回收率高
D、郵寄調(diào)查回收率低，易影響樣本的代表性

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多項(xiàng)選擇題

客戶詢問的具體方法有（）

A、面談?wù){(diào)查
B、留置調(diào)查
C、電話調(diào)查
D、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

多項(xiàng)選擇題

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的方法有（）

A、詢問法
B、觀察法
C、實(shí)驗(yàn)法
D、數(shù)據(jù)分析法