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判斷題

服務(wù)界面是向客戶提供服務(wù)時(shí)與客戶間接接觸的界面（）

答案：錯(cuò)誤

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整體目標(biāo)是指對具體的某個(gè)崗位、某項(xiàng)工作需要達(dá)到的目標(biāo)（）

答案：錯(cuò)誤

客戶服務(wù)做得好不好，必須要看目標(biāo)是否達(dá)成（）

答案：正確