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多項(xiàng)選擇題

個(gè)人儀表風(fēng)度禮儀主要包括（）。

A.儀容禮儀
B.著裝禮儀
C.舉止禮儀
D.交談禮儀
E.握手禮儀

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多項(xiàng)選擇題

對(duì)旅游團(tuán)中個(gè)別游客的苛求，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。

A.認(rèn)真傾聽
B.微笑對(duì)待
C.耐心解釋
D.借故推拒

多項(xiàng)選擇題

紅軍西路軍征戰(zhàn)河西期間，先后攻克的縣城有（）。

A.古浪
B.涼州
C.永昌
D.山丹
E.高臺(tái)