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多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游人員在同個(gè)別游客交談時(shí)的目光以正視為宜，以表示（）。

A.莊重
B.尊重
C.敬佩
D.贊許

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多項(xiàng)選擇題

紅軍西路軍古浪戰(zhàn)役遺址（紅軍西路軍古浪烈士陵園）屬全國紅色旅游經(jīng)典景區(qū)，被評為（）。

A.國家AAA級紅色旅游景區(qū)
B.甘肅省愛國主義教育基地
C.甘肅省中共黨史教育基地
D.甘肅省國防教育基地
E.甘肅省廉政教育基地。

【簡答題】講解員服務(wù)規(guī)程一般包括哪些步驟？

答案：

服務(wù)準(zhǔn)備，導(dǎo)游講解服務(wù)，送別服務(wù)。