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判斷題

工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)新制度傳導(dǎo)的途徑和方式主要有: 公文傳輸,業(yè)務(wù)培訓(xùn),制度庫查閱,郵件系統(tǒng)反饋等。（）

答案：正確

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在工商銀行目前的電子銀行業(yè)務(wù)體系中,除《管理辦法》、《操作規(guī)程》和《操作指南》外，還有一些為相對獨(dú)立的電子銀行管理事項(xiàng)而制定的單行制度,包括《中國工商銀行電子銀行風(fēng)險(xiǎn)管理指引》、《電子銀行安全評估管理規(guī)定》等。（）

答案：正確

《中國工商銀行業(yè)務(wù)操作指南》與《中國工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程》不同的是，前者主要以文字表示，對所有電子銀行業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范,后者主要以流程圖方式表示,對業(yè)務(wù)操作流程只做大體描述。（）

答案：錯(cuò)誤