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判斷題

個人客戶申請注冊個人網(wǎng)上銀行，提供身份證辦理業(yè)務(wù)的，柜員查詢聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)中沒有該身份證信息的，應(yīng)要求客戶出具戶口簿、駕駛證或發(fā)證機關(guān)身份核實證明等其他有效身份證明文件，以之為佐證進一步確認客戶身份。（）

答案：正確

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電子銀行業(yè)務(wù)制度的制定一般環(huán)節(jié)依次是：初稿編寫、測試驗證、征求意見、討論修改、審核發(fā)布。（）

答案：正確

以指導(dǎo)實際操作為出發(fā)點，對所有涉及工商銀行人工操作的電子銀行業(yè)務(wù)辦理流程進行了規(guī)范的電子銀行業(yè)務(wù)制度是《中國工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》。（）

答案：錯誤