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問答題

【簡答題】景點講解員對較大游覽項目的講解多采用“分段講解法，觸景生情法，故事講解法，簡單概述法”中的哪種方法？

答案：

分段講解法。

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【簡答題】景點講解應遵循哪些原則？

答案：

以客觀事實為依據(jù)，針對性，靈活性。

【簡答題】景點講解員在接待殘疾游客時應注意什么？

答案：

端正態(tài)度，尊重友好；提供服務時要注意保護游客自尊；不要主動打聽殘疾原因。