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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)旅游者下榻的飯店發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)游員必須引導(dǎo)大家自救，下列錯(cuò)誤的做法是：（）。

A、迅速搭乘離房間最近的電梯逃離
B、用浸濕的毛巾捂著口鼻
C、揮動(dòng)色彩鮮艷的衣物求援

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單項(xiàng)選擇題

對(duì)于景區(qū)導(dǎo)游而言，（）永遠(yuǎn)是第一位的。

A、利益
B、服務(wù)
C、知識(shí)

單項(xiàng)選擇題

景區(qū)導(dǎo)游必須熟練掌握景區(qū)講解的（）和（）。

A、地形地貌、風(fēng)土人情
B、歷史故事、人物傳記
C、基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能